Política de Privacidad
Última actualización: 11 de September de 2025
En MauroTechPro respetamos tu vida privada y tratamos tus datos personales conforme a la legislación chilena vigente, en especial la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y demás normativa aplicable. Esta política explica qué información recopilamos, para qué la usamos, y cómo ejercer tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
MauroTechPro — Email: hola@maurotechpro.com — WhatsApp: +56 9 6656 4000 — Chile.
2. Datos que tratamos
- Identificación y contacto: nombre, apellido, correo electrónico y teléfono que nos envías mediante formularios, correo o WhatsApp.
- Contenido del mensaje: consultas, requerimientos, archivos o antecedentes que nos remites.
- Datos técnicos mínimos: IP, agente de usuario y registros del servidor para seguridad, prevención de fraude y continuidad operativa.
- Cookies: solo las necesarias para funcionamiento básico y seguridad. No utilizamos cookies de publicidad ni perfiles.
3. Finalidades y bases de licitud
- Responder tus solicitudes y prestar servicios/soporte (ejecución de contrato o medidas precontractuales).
- Gestión comercial y administrativa: presupuestos, facturación y atención al cliente (obligación legal y contractual).
- Seguridad y calidad del sitio, prevención y detección de incidentes (interés legítimo).
- Consentimiento para comunicaciones opcionales (cuando corresponda).
4. Plazo de conservación
Conservamos los datos sólo por el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas y obligaciones legales. Luego se eliminan o anonimizan de forma segura.
5. Destinatarios y encargados
Podemos compartir datos con proveedores que actúan como encargados de tratamiento (por ejemplo, hosting, correo, herramientas antispam/reCAPTCHA, mensajería), bajo contratos y medidas de seguridad. No vendemos datos personales.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden operar fuera de Chile. En tal caso exigimos garantías adecuadas y medidas de seguridad equivalentes.
7. Derechos de las personas
De acuerdo con la Ley N° 19.628, puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación o bloqueo de tus datos. También puedes oponerte al tratamiento cuando proceda.
Para ejercerlos, escríbenos a hola@maurotechpro.com indicando tu solicitud y un medio de respuesta. Responderemos dentro de los plazos legales.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables de seguridad. Aun así, ningún servicio en Internet es 100% infalible.
9. Menores de edad
Nuestros servicios están orientados a personas mayores de 18 años. Si crees que un menor nos proporcionó datos sin autorización, contáctanos para eliminarlos.
10. Cookies
Usamos cookies necesarias de sesión y seguridad (por ejemplo, para formularios y protección anti‑abuso). Puedes administrar cookies desde las preferencias de tu navegador.
11. reCAPTCHA
Este sitio está protegido por reCAPTCHA; aplican la Política de Privacidad y los Términos de Google.
12. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en este mismo enlace.